学术的印象
与教务长办公室合作 & 菠菜app有哪些图书馆执行副校长, 员工发展和学习提供所有UI员工访问学术印象. 学术的印象 (AI)是一个致力于提供领导力的平台, 个人发展, 为高等教育的教职员工提供技能培训机会. 通过我们与AI的合作，大多数培训都是免费的，有些课程是收费的.
所有菠菜app有哪些的员工都可以通过他们的单点登录(SSO)访问AI。. 访问 学术的印象 点击屏幕右上角的“创建账户/登录”.
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特色课程
以下是学术的印象提供的一些令人兴奋且信息丰富的课程样本. 只要你是会员，这些课程都是免费的. 请继续关注本页，因为EDL将提供更多特色内容!
*新*主管证书课程
在短短4周内，学习有效的监督策略，并获得实用的工具来支持你的团队. 该计划主要是为那些监督专业和/或学生工作人员或那些渴望成为主管的人设计的. 如果你是一个新角色，或者想要磨练你现有的管理技能和方法, 这门课是给你的. 有两个队列:
*新*主管讨论圈
监督会引发很多问题——加入一个监督社区，帮助你提高自己独特的方法. 这个讨论圈为您提供了一个分享胜利、挑战和问题的社区.
- 9月. 18, 2024 -管理向上，向下和跨
- 10月. 16, 2024 -当你和你的直接下属相处不好时，让它发挥作用
- 11月. 20, 2024 -灵活对待不同的直接下属
秋季课程-时间管理
时间管理:设定优先顺序的一种有纪律的方法 - 随时访问
加入我们的基本培训，学习策略和练习，将教你保护你的时间和时间表所需的纪律, 让你更专注于你最重要的事情. 培训结束后，将由演讲者Steve Riccio主持讨论.
秋季课程-解决冲突
管理难缠的客户 – 随时访问
在本系列讨论的第二部分中， 加强高等教育顾客服务的影响，学习一些技巧，以化解在管理难处的客户时出现的常见挑战. 你不可能让每个人都开心，但你可以试试!
建立和维持关键关系:与女性高管的对话 - 随时访问
在这个讨论中, 你会学到总裁和首席财务官如何建立关系，推动他们团队的成功, 以及这个机构, 并帮助他们各自茁壮成长.
冲突管理:领导者的实践研讨会 - 随时访问
在这个研讨会上, 你将学习管理和解决部门和机构内各种冲突的策略. 你将会学到一些实用的工具，这些工具可以在冲突演变成正式纠纷之前，在冲突的最初阶段解决冲突. 解决冲突没有一刀切的方法.
秋季课程-沟通与客户服务
加强顾客服务对高等教育的影响:系列讨论 – 随时访问
该系列由三个一小时的讨论组成. 每节课的主题都与“加强高等教育中的客户服务”这一更广泛的主题有关. 每次会议的大部分时间，我们将与全国各地的其他专业人士进行对话，交换意见, 分享有前途的做法, 并提供提问的空间.
培训前线学生领袖的客户服务 - 随时访问
这个工作坊是为那些培养学生领袖的人设计的, 对一线学生领袖本身也是如此. 在迎新等方面工作的专业和学生工作人员, 居住生活, 注册服务, 学生服务也将从这次网络研讨会中受益.